WhatsApp berichten komen niet binnen? Zo los jij het op!

Jan, 18 November 2019 07:34, Blog

Wat te doen als er op je Android telefoon Whatsapp berichten binnenkomen alleen wanneer jij je toestel ontgrendelt of WhatsApp opent.

Wanneer WhatsApp berichten laat of niet binnen komen op je Android toestel probeer één van deze oplossingen:

• Appvoorkeuren herstellen.
• Sluit apps bij schermvergrendeling
• Achtergrondgegevens beperken
• Wi-Fi behouden in slaapstand
• WhatsApp Web afmelden

Blijven na deze tips je berichten toch niet binnenkomen? Neem dan contact met één van onze winkels voor telefoon reparaties in Rotterdam en laat onze experts naar je smartphone kijken.

Appvoorkeuren herstellen

Door alle "Appvoorkeuren te herstellen" zorg je ervoor dat "Meldingen restricties" en "Restricties achtergrondgegevens" geen inkomende WhatsApp bericht blokkeren:

1. Ga naar Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik nu op het drie-puntjes menu rechts bovenaan.
4. Kies nu Appvoorkeuren herstellen.
5. In het pop-up venster tik op RESETTEN.

Sluit apps bij schermvergrendeling

Check er of WhatsApp niet tussen de Altijd sluimerende apps staat:

1. Ga naar de Instellingen van je telefoon.
2. Zoek nu naar Batterij of Apparaatonderhoud en tik op Batterij.
3. Tik nu op Sluit apps bij schermvergrendeling of Altijd sluimerende apps.
4. Op het nieuwe venster zorg ervoor dat WhatsApp niet op de lijst van de apps staat of dat zijn schakelaar niet aan is.

Achtergrondgegevens beperken

Als er WhatsApp niet in de achtergrond kan verversen kunnen berichten ook niet binnenkomen:

1. Open de Instellingen van je Android telefoon.
2. Ga nu naar Apps.
3. Zoek nu naar WhatsApp en tik hierop.
4. Tik nu op Gebruik/Datagebruik.
5. Zorg ervoor dat Achtergrondgegevens beperken niet aan is of dat Gegevensgebr. achtergrond toestaan wel aan is.
6. Herhaal deze stappen ook voor Google Services.

Wi-Fi behouden in slaapstand

Als je er gebruik van een Wi-Fi netwerk maakt controleer de slaapstand voor Wi-Fi:

1. Ga naar de Instellingen van je toestel.
2. Tik nu op Wi-Fi of op Verbindingen > WiFi.
3. Rechts bovenaan tik op Geavanceerd.
4. Zoek nu naar Wi-Fi behouden in slaapstand of Wi-Fi ingeschakeld laten in slaapstand en tik hierop.
5. In het pop-venster kies Altijd en druk op OK.

WhatsApp Web afmelden

Indien je gebruik van WhatsApp Web op je computer of tablet maakt, is het altijd verstandig om deze af te melden wanneer je deze niet meer gebruikt:

1. Open WhatsApp op je Android mobiel.
2. Tik op het drie-puntjes menu rechts bovenaan.
3. Kies nu voor WhatsApp Web.
4. Tik nu op Afmelden op alle computers

Volgende post

Vorige post