Ok Google werkt niet? Dit moet je doen!

Frank, 22 Mei 2019 10:10, Blog

Oplossinggids voor wanneer Ok Google en Google Assistent niet tot behoren werken.

Wanneer Ok Google of Google assistant niet werkt probeer deze oplossingen:

Let op! Vanwege Google’s veiligheid maatregelen is vanaf Android 8.0 en hoger de assistent van ”Ok Google” gelimiteerd tot vragen waarbij je telefoon niet ontgrendeld hoeft te worden. Dit betekent dat je bijvoorbeeld geen vragen kunt stellen die als vervolging het openen van een app vereist.

Is je probleem nog niet opgelost na deze tips? Kom dan vrijblijvend naar onze punten voor Samsung reparatie in Rotterdam om je toestel door onze specialisten te laten checken.

Activeer Ok Google

Allereerste moet je er zeker zijn dat ”Ok Google” op je telefoon geactiveerd is. Hoe je dit moet doen is afhankelijk of je er wel of niet ”Google Assistent” hebt. Om dit te kunnen checken volg de volgeden stappen:

1. Op je Android-telefoon tik op de startknop en houd deze vast.
2. Als je er nu “Hoi, wat kan ik voor je doen” op het scherm ziet beschikt dan je telefoon wel van ”Google Assistent”.
3. Komt er niks op het scherm? Dan heb je geen ”Google Assistent” op je mobiel.

Met Google Assistent

Om ”Ok Google” te activeren volg deze stappen:

1. Tik op de startknop van je telefoon.
2. Tik nu op het kompasicoontje rechtsonder en hierna tik op je profielfoto of je initiaal.
3. Kies Instellingen > Assistent.
4. Kies nu je toestel onder Assistent-apparaten en schakel Google Assistent in.

Krijg je nu een optie te zien waarin staat dat je ”Ok Google” op elk gewenst moment moet zeggen? Activeer dan deze aan. In dit geval heb je Versie 7.1 of lager van de Google App op je telefoon.

Wordt er niks weergegeven? Schakel dan nu Toegang via Voice Match in.

Zonder Google Assistent

Volg deze stappen om ”Ok Google” in te schakelen:

1. Open Google-App.
2. Onder menu kies Instellingen > Spraak > Voice Match.
3. Schakel nu Toegang via Voice Match in.

Let op! Als je wilt dat je toestel direct ontgrendelt met ”Ok Google” moet je deze inschakelen via ”Ontgrendelen met Voice Match” of ”Vertrouwd stem”.

Train Google opnieuw

Met Google Assistent

Als je versie 7.1 of lager van de Google App hebt volg dan deze stappen om Google weer te trainen met je stemherkenning:

1. Tik op de startknop van je telefoon.
2. Tik nu op het kompasicoontje rechtsonder en hierna tik op je profielfoto of je initiaal.
3. Kies nu ”Ok Google” detectie > Spraakmodel verwijderen > OK.
4. Activeer op elk gewenst moment “Ok Google” te zeggen en volg de instructies om je stem op te nemen.

Bij andere versies doe het volgende:

1. Tik op de startknop van je telefoon.
2. Tik nu op het kompasicoontje rechtsonder en hierna tik op je profielfoto of je initiaal.
3. Kies Instellingen > Assistent.
4. Schakel Google Assistent in en kies Spraakmodel > Spraakmodel verwijderen.
5. Activeer nu Toegang via Voice Match en volg de instructies om je stem op te nemen.

Zonder Google Assistent

1. Open Google-App.
2. Onder menu kies Instellingen > Spraak > Voice Match.
3. Tik nu op > Spraakmodel verwijderen en kies OK.
4. Schakel nu Toegang via Voice Match in en volg de instructies om je stem op te nemen.

Check voor updates

Wanneer de bovenste oplossingen niet werken is het dan slim om te check of er een nieuwere versie van de Google-App beschikbaar is, deze installeren en proberen of het probleem met de nieuwe versie opgelost wordt.

Om handmatig te checken voor updates van de Google App:

1. Op je telefoon open de Google Play Store-app.
2. Onder Menu kies nu Mijn apps en games.
3. Tik nu op Alles updaten.

Volgende Post

Vorige Post