iPhone Touch ID werkt niet? Hier 7 oplossingen

Frank, 01 July 2019 08:36, Blog

Er zijn verschillende oplossingen die jij kunt proberen om een niet werkende Touch ID te herstellen.

Wanneer de vingerafdrukscanner niet meer goed werkt en jij je iPhone niet kunt ontgrendelen, probeer met:

Werken deze tips voor jou niet? Dan is er een groot kans dat je touch ID sensor/home knop kapot is. Komt vrijblijvende langs bij één van onze winkels voor iPhone reparaties in Rotterdam en laat nog vandaag je telefoon door onze specialisten bekijken.

Vingerafdrukscanner poetsen

Laten wij eenvoudig beginnen door je touch ID schoon te maken. Als er wat vuil op je ID sensor ziet of het plakkerig is, kan het zijn dat je vingerafdruk niet herkend wordt.

Pak dan bijvoorbeeld een brilpoetsdoekje maak je Touch ID schoon.

Je vinger schoonmaken

Naast je touch ID is het er belangrijk dat je vingers ook schoon zijn. In feit adviseert Apple dat zweet, nattigheid, handcrèmes, bodylotion en olie kunnen de touch ID niet tot behoren laten functioneren. Wees dan zeker dat je vinger droog en schoon is voordat je telefoon via de Touch ID probeert te ontgrendelen.

Verwijder schermprotector

Soms kan de screenprotector van je scherm of de extra behuizing/case van je smartphone in de weg zitten en je touch ID niet goed laten functioneren. Om zeker te zijn dat dit niet het geval is, verwijder je schermprotector en eventueel ook de case rondom je telefoon.

iPhone hard resetten

Het kan zijn dat je touch ID niet meer werkt omdat bepaalde onderdelen van je iOS software blijven hangen. Om alle twijfels weg te nemen probeer dan ook om je telefoon hard te resetten. Door je toestel forceren om opnieuw te starten loop je geen risico om je data te verliezen:

iPhone X, 8 en 8 Plus resetten

1. Kort duw de bovenste volumeknop en laat hem los.
2. Vervolgens kort duw de onderste volumeknoop en laat hem lost.
3. Hou hierna de zijknop ingeduwd tot het Apple logo op het scherm verschijnt.

iPhone 7 en 7 Plus resetten

1. Houd met een vinger de onderste volumenknop ingeduwd.
2. Houd met een andere vinger de aan/uit ingeduwd.
3. Wacht tot het Apple logo op het scherm verschijnt, daarna laat de knoppen weer los.

iPhone 6, 6s, SE en 5s

1. Houd de aan/uit power knop en de homeknop samen ingeduwd.
2. Wacht ongeveer 10 seconden tot je het Apple logo op scherm ziet en laat de knoppen weer los.

Touch ID opnieuw instellen

Om zeker te zijn dat het Touch ID probleem niet meer voorkomt, is het verstandig om je vingerafdruk nogmaals in te stellen:

1. Ga naar Instellingen > Touch ID en toegangscode en voer je toegangscode in.
2. Verwijder nu je opgeslagen vingerafdruk door deze van rechts naar links te vegen en door op Verwijder te tikken.
3. Plaats nu je telefoon op een horizontale oppervlak en tik op Voeg vingerafdruk toe.
4. Volg nu de instructies op het scherm om een nieuw vingerafdruk in te stellen. Druk niet te hard op de homknop maar laat je vinder rustig liggen.

Koude vingers inscannen

Koude vingers kunnen wel problemen veroorzaken aan je Toch ID sensor. Het best dat je kunt doen is om een koude vinger aan je ingestelde vingerafdrukken toe te voegen.

Touch ID in de App store

Wanneer je Touch ID alleen in de App store niet werkt je kunt beter deze uit en weer inschakelen:

1. Ga naar Instellingen > Touch ID en toegangscode.
2. Schakel nu de optie iTunes Store en App Store uit.
3. Herstart nu je iPhone.
4. Schakel nu de iTunes Store en App Store weer in.

Volgende Post

Vorige Post